Con información de Ticket Box
Ticket Box presenta la solución TBOXstream para realizar “streaming o transmisión” vía internet mediante un ticket pagado de acceso.
La tendencia nos encaminaba fuertemente al uso de herramientas tecnológicas y el crecimiento se daba a pasos agigantados; mayor número de usuarios de internet a nivel mundial, plataformas de videoconferencia amigables, uso de dispositivos móviles como principal herramienta, entre otros.
El famoso home office se presentaba como todo un reto a implementar en las empresas, la gran mayoría con un rechazo casi absoluto a su implementación simplemente por miedo a perder el control o la falta de tiempo para implementar los protocolos necesarios.
Sin embargo, los recientes sucesos derivados de la pandemia declarada, han tenido un efecto de “pistón”, empujando a todos a encontrar las formas si o si, de mantenerse en contacto a distancia.
Y aunque todos pueden conectarse en una simple videoconferencia o hacer un live vía alguna red social … ¿cómo le hacen todos aquellos que su medio de trabajo es una presentación y dependen de un ticket pagado? llámese concierto, conferencia, masterclass, congreso, performance…
TBOXstream ofrece diferentes Modalidades de Transmisión:
Live – Transmisión de contenido en vivo, la cual se realiza a una hora y día específico.
On – Demand – Transmisión de contenido grabado, el cual estará disponible en la plataforma por un tiempo determinado para que el usuario seleccione su consumo cuando lo prefiera.
Grabación – Transmisión de contenido grabado previamente, sin interacción y la cual se realizará a una hora y día específico.
La venta de tickets se genera exactamente igual que un ticket vendido en linea para cualquier evento o atracción.
- El usuario escoge el contenido a comprar.
- Solicita la opción streamingy a su vez podrá escoger otra serie de contenidos ligados como meet and greet virtual, saludoo merchandise durante la transmisión.
Comprar Tickets
- Estos dos pasos llevarán al usuario al proceso de pago, dandole la opción de pagar en linea con tarjeta de crédito / débito o en tiendas de conveniencia mediante código de referencia.
- Una vez finalizada la compra el usuario obtendrá en el correo electrónico que registró, un ticket de uso únicocuyo número deberá utilizarlo para firmarse.
VISUALIZACIÓN:
La transmisión estará embedida en la plataforma de Ticket Box, por lo que no hay que sacar al usuario a otra aplicación u obligarlo a adquirir diferente software. Los buscadores que permiten el uso de la plataforma son: Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox y Microsoft Edge.
El usuario deberá firmarse en la plataforma el día del evento usando su cuenta de usuario Ticket Box y código del ticket.
SOPORTE TÉCNICO:
- Como parte del servicio, Ticket Box guia al empresario / talento indicándole la plataforma a usar y los pasos para lograr la correcta conexión con la plataforma de boletaje.
- En el caso de los usuarios desde el inicio estará abierto un chat en el que pueden interactuar con el equipo de servicio al cliente para guiarle en su compra o conexión.
SEGURIDAD:
Adicional a los candados de seguridad que tiene la plataforma, han establecido candados específicos para las transmisiones vía streaming:
- El usuario deberá definir desde un inicio en que dispositivo visualizará el evento pues no podrá cambiar de dispositivo una vez iniciando, pues recordemos que el código es de único uso y será “quemado” una vez que se ingrese.
- El usuario podrá acceder al player únicamente con 15 mins previos a inicio de la transmisión Live.
- El usuario deberá iniciar sesión con su cuenta de usuario Ticket Box.
Cabe mencionar que Ticket Box como empresa de boletaje, no solo atiende Ocio y Entretenimiento, sino tambiñen atiende al sector turístico quienes también tiene el reto de reconfiguración de sus accesos migrando a venta en linea. Ticket Box tiene en su plataforma a importantes atracciones turísticas en el país como el Acuario de Veracruz, Aquatico Inbursa Waterpark, Tours de Turibus y Delfiniti Ixtapa.
Para mayor información te invitamos a visitar el sitio de ventas a usuarios www.ticketbox.com.mx y el sitio corporativo donde encontrás todos los servicios con que cuentan www.ticketboxcorp.com
